暮らし快適株式会社製 充電式ハンディクリーナー パワフルミニ MC-100シリーズ リコールのお知らせ
暮らし快適株式会社 充電式ハンディクリーナー パワフルミニ MC-100シリーズ リコールのお知らせ
この度、暮らし快適株式会社は、同社が製造・販売した充電式ハンディクリーナー「パワフルミニ MC-100シリーズ」の一部製品において、製品不具合が確認されたため、製品の回収および無償交換を実施すると発表しました。
リコールの概要
充電式ハンディクリーナー「パワフルミニ MC-100シリーズ」のバッテリーパックにおいて、充電中に異常発熱し、最悪の場合、発火に至る可能性があることが判明しました。このため、事故を未然に防ぐために、対象製品の回収・交換が行われます。
対象製品の特定
リコール対象となるのは、暮らし快適株式会社製の充電式ハンディクリーナー「パワフルミニ MC-100シリーズ」のうち、以下の製造期間に製造された製品です。
- 製品名: 充電式ハンディクリーナー パワフルミニ
- 型番: MC-100
- 製造期間: 2021年4月1日から2022年9月30日まで
- 対象ロット: 製品本体またはバッテリーパックに記載されている製造番号の頭が「A」「B」「C」で始まる製品
製品本体の底面またはバッテリーパック側面に貼付されているラベルにて、型番および製造番号をご確認いただけます。製造番号の記載場所については、暮らし快適株式会社のウェブサイトにて詳細な画像付き案内が掲載されていますので、そちらもご参照ください。
リコールの理由と危険性
対象製品に使用されているバッテリーパック内部のセルにおいて、特定の製造ロットで不具合が発生していることが確認されました。この不具合により、充電時に通常より高い温度に達し、発熱や発煙、最悪の場合、発火に至る危険性があります。
対応方法
対象製品をお持ちのお客様は、直ちに使用を中止し、特に充電は絶対に行わないでください。
対象製品については、暮らし快適株式会社が無償で回収し、安全性が確認された代替製品と交換いたします。具体的な回収および交換の手続きについては、以下の問い合わせ先にご連絡いただくか、暮らし快適株式会社のウェブサイトにてご確認ください。
一般的には、お客様から問い合わせ先にご連絡後、回収キットが送付され、製品を返送する流れとなります。代替品の発送時期については、問い合わせ時に案内があるものと思われます。
問い合わせ先
リコールに関するお問い合わせは、下記の暮らし快適株式会社お客様窓口にご連絡ください。
- 暮らし快適株式会社 お客様窓口
- 電話番号: 0120-XXX-XXX （フリーダイヤル）
- 受付時間: 月曜日～金曜日 9時00分～17時00分 （祝日、年末年始を除く）
- ウェブサイト: https://www.kurashikaiteki.co.jp/recall/mc100 （仮のURLです）
情報源
本情報は、暮らし快適株式会社が2024年XX月XX日に発表した内容に基づいています。