暮らし安全株式会社製 万能圧力鍋 PQ-1000シリーズ リコールのお知らせ
暮らし安全株式会社製 万能圧力鍋 PQ-1000シリーズ リコールのお知らせ
暮らし安全株式会社は、同社が製造・販売した万能圧力鍋 PQ-1000シリーズについて、安全上の問題が確認されたため、対象製品のリコールを実施すると発表いたしました。
リコールの概要
本リコールは、万能圧力鍋 PQ-1000シリーズの一部の製品において、特定の条件下で使用した場合に、蓋が完全に密閉されず、調理中に内部の蒸気が急激に外部へ噴出する可能性があることが判明したため実施されます。これにより、使用者が火傷を負うなどの危険性が考えられます。
対象製品の特定方法
リコールの対象となるのは、以下の万能圧力鍋 PQ-1000シリーズです。お手持ちの製品が対象かどうかをご確認ください。
- 製品名: 万能圧力鍋 PQ-1000シリーズ
- 型番: PQ-1000, PQ-1000T, PQ-1000S
- 製造期間: 20XX年1月から20YY年12月までに製造された製品
- 確認方法:
- 製品本体の底部または側面に貼付されている表示ラベルをご確認ください。製品名、型番、製造期間に関する情報が記載されています。
- 保証書や取扱説明書にも型番の記載がありますので、ご参照ください。
- 製品の色や形状による区別はありません。上記の型番、製造期間をご確認ください。
お手元の製品の型番や製造期間が不明な場合は、後述の問い合わせ先にご連絡ください。
リコールの理由と危険性
対象製品は、特定の条件下での使用において、蓋のロック機構が正常に作動しない場合があります。この状態で加圧調理を行うと、蓋の隙間から高温の蒸気が勢いよく噴き出す危険性があります。これにより、使用者が手指や顔などに火傷を負う可能性が否定できません。これまでに複数件の不具合報告があり、安全確保のために今回のリコールを決定いたしました。
対象製品を所有していた場合の対応方法
対象製品を所有されているお客様は、直ちに使用を中止してください。暮らし安全株式会社にて、対象製品の回収・返金または代替品との無償交換を実施いたします。
- 使用の停止: 対象製品のご使用を直ちに中止してください。
- 問い合わせまたは申し込み: 下記の問い合わせ先にお電話いただくか、暮らし安全株式会社のウェブサイトにてリコール受付フォームからお申し込みください。
- 回収手続き: お申し込み後、製品の回収方法についてご案内があります。指定された方法で製品をご返送いただくか、係員が引き取りに伺う場合があります。
- 返金または交換: 製品の回収が確認でき次第、購入代金の返金、または代替の製品との無償交換が行われます。対応には数週間程度かかる場合がありますのでご了承ください。
詳しい手続き方法については、問い合わせ窓口またはウェブサイトでご確認ください。
問い合わせ先
本リコールに関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。
- 窓口名称: 暮らし安全株式会社 万能圧力鍋リコール受付窓口
- 電話番号: 0120-XXX-XXX (フリーダイヤル)
- 受付時間: 月曜日～金曜日 午前9時～午後5時 (祝日、年末年始を除く)
- ウェブサイト:
https://www.kurashi-anzen.co.jp/recall/pq1000/(架空のURLです)
情報源
本情報は、暮らし安全株式会社が公表したリコールに関する情報に基づいています。
今後もリコール速報プラスでは、製品に関する安全情報やリコール情報について、迅速にお伝えしてまいります。