きらめき玩具株式会社製 おしゃれドール きせかえセット リコールのお知らせ
リコールの概要
きらめき玩具株式会社は、製造・販売した「おしゃれドール きせかえセット」の一部製品において、付属のアクセサリー部品が外れやすく、小さなお子様が誤って口にしてしまうことによる誤飲の危険性があることが判明したため、対象製品のリコールを実施することを発表しました。
対象製品の特定
今回のリコール対象となるのは、以下の製品です。お手持ちの製品が対象かどうかをご確認ください。
- 製品名: おしゃれドール きせかえセット
- 型番: DS-1000
- 製造期間: 20XX年X月X日 ~ 20XX年X月X日
- ロット番号: パッケージ裏面に記載されている「〇〇-△△」の形式のロット番号のうち、△△の部分が「XX」または「YY」となっているもの。
- 特徴: パッケージの色がピンク色で、特定のリボン型ヘアアクセサリーが同梱されているセットです。製品本体(ドール)や、大きな衣装部品は対象外です。同梱されている小さなアクセサリー部品(靴、バッグ、髪飾りなど)をご確認ください。
製品本体やパッケージ、取扱説明書をご確認いただき、上記の型番やロット番号、製造期間に該当するかご確認ください。ご不明な点は、後述の問い合わせ先にご連絡ください。
リコールの理由と危険性
対象製品に含まれる小さなアクセサリー部品の一部において、本来の製品規格よりも接着強度が弱く、使用中に外れやすい状態である製品が混入していることが確認されました。 これらの部品は小さいため、特に乳幼児などが誤って口に入れてしまった場合、誤飲による窒息や呼吸器を塞いでしまうなどの重篤な事故につながる危険性があります。 現時点では、この問題に起因する事故の報告は受けておりませんが、お客様の安全を第一に考え、該当製品の回収を行うことといたしました。
対応方法
対象製品をお持ちのお客様は、直ちに対象のアクセサリー部品のご使用をお控えください。ドール本体や大きな衣装は安全にご使用いただけますが、安全のためセット全体の自主回収にご協力をお願いいたします。
以下のいずれかの方法でご対応をお願いいたします。
- 購入店舗での対応: 製品をご購入された店舗にお持ち込みください。返金または良品との交換を実施いたします。店舗での対応が困難な場合は、次に記載の方法をご利用ください。
-
指定場所への送付: 製品を以下の送付先へ、着払いにてお送りください。製品が到着次第、返金または代替品を速やかに発送いたします。
送付先: 〒XXX-XXXX 東京都〇〇区△△町X-X-X きらめき玩具株式会社 リコール受付係 電話番号: 0120-XXX-XXX
製品をお送りの際は、製品全体(ドール、衣装、アクセサリー、パッケージなど)を梱包材に包み、氏名、住所、電話番号、ご購入店舗名(不明の場合は「不明」とご記載ください)を記載したメモを同梱してください。
問い合わせ先
本リコールに関するご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
- きらめき玩具株式会社 お客様相談室
- 電話番号: 0120-XXX-XXX
- 受付時間: 午前9時 ~ 午後5時 (土・日・祝日を除く)
- Webサイト: きらめき玩具株式会社 公式サイト内 リコール特設ページ (URL:
https://www.kirameki-gangu.co.jp/recall/ds1000
)
情報源
本リコール情報は、きらめき玩具株式会社が20XX年X月X日に発表した内容に基づいています。