株式会社キッズセーフティ製 光るサウンドトレイン DXセット リコールのお知らせ
光るサウンドトレイン DXセット リコールに関するご案内
この度、株式会社キッズセーフティは、製造・販売いたしました「光るサウンドトレイン DXセット」の一部製品において、製品不具合が判明したため、リコールを実施することを発表いたしました。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、対象製品をお持ちの場合は、速やかにご確認いただきますようお願い申し上げます。
リコールの概要
株式会社キッズセーフティ製の子供向けおもちゃ「光るサウンドトレイン DXセット」の一部ロットにおきまして、内蔵されている電池パックに製造上の不具合があることが判明いたしました。この不具合により、ごくまれに電池パックが異常発熱したり、ショートしたりする可能性がございます。安全にご使用いただくため、対象製品のリコールおよび回収・交換が実施されます。
対象製品の特定方法
リコール対象となるのは、以下の製品です。お手元に該当する製品がないか、製品名、型番、製造期間、ロット番号などをご確認ください。
- 製品名: 光るサウンドトレイン DXセット
- 型番: TST-300
- 製造期間: 20XX年X月X日から20XX年Y月Y日までに出荷されたもの（具体的な期間はメーカー発表資料をご確認ください）
- 対象ロット番号: 製品本体の底面または製品パッケージに記載されているロット番号をご確認ください。特定のロット番号（例: ZZZ123 から ZZZ456 の範囲など）が対象となります。（対象ロット番号の詳細はメーカーウェブサイトをご確認ください）
- 製品の特徴: 緑色を基調とした3両編成の列車型おもちゃで、走行時やボタン操作で光ったりサウンドが出たりします。全長は約30cmです。
製品を特定するためのポイントとしては、特に本体底面に貼付されている表示をご確認いただくことが重要です。
リコールの理由と危険性
対象製品に使用されている電池パックの一部に、製造工程における不備があったことが原因です。この不備により、通電中に電池パック内部で異常が発生し、まれに発熱する可能性がございます。現時点では、この不具合による重大な事故の報告はございませんが、万が一の事態を避けるため、今回のリコールに至りました。
対象製品をお持ちの場合の対応方法
対象製品をお持ちのお客様は、直ちに製品の使用を中止してください。小さなお子様の手の届かない安全な場所に保管してください。
その後の具体的な対応手順は以下の通りです。
- 使用中止: 製品の使用を中止してください。
- 連絡: 株式会社キッズセーフティのお客様相談室にご連絡いただくか、メーカーウェブサイトのリコール特設ページをご確認ください。
- 回収/交換手続き: メーカーの案内に従い、製品の回収、または代替品への無償交換、あるいは返金の手続きを行ってください。回収方法や交換・返金の手順については、メーカーから詳細な 안내が提供されます。
問い合わせ先
リコールに関するご質問やお問い合わせは、下記の株式会社キッズセーフティ お客様相談室にご連絡ください。
- 株式会社キッズセーフティ お客様相談室
- 電話番号: 0120-XXX-XXX (フリーダイヤル)
- 受付時間: 月曜日～金曜日 XX:00～XX:00 (祝日、年末年始を除く)
- ウェブサイト: [株式会社キッズセーフティ リコール特設ページ URLを記載] (例:
https://www.kidssafety.co.jp/recall/tst300/)
情報源
この情報は、株式会社キッズセーフティが20XX年Y月Y日に発表した内容に基づいています。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。