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快適生活株式会社製 扇風機 SF-1000シリーズ リコールのお知らせ

Tags: 扇風機, リコール, 家電, 発火, 快適生活株式会社

快適生活株式会社 扇風機 SF-1000シリーズ リコールのお知らせ

快適生活株式会社は、同社が製造・販売した扇風機「SF-1000シリーズ」の一部製品において、発火に至る可能性のある不具合が確認されたため、対象製品のリコールを発表しました。お客様には、ご使用の中止と速やかな対応をお願いいたします。

リコールの概要

このたびのリコールは、快適生活株式会社が2021年および2022年に製造した扇風機「SF-1000シリーズ」の一部ロットにおいて、モーター部分の不具合により運転中に異常発熱し、最悪の場合、発火に至る可能性のあることが判明したために実施されるものです。

対象製品の特定方法

リコール対象となるのは、快適生活株式会社が製造した扇風機「SF-1000シリーズ」のうち、2021年製および2022年製の製品です。

お手持ちの製品が対象かどうかは、製品本体の背面や底面に貼付されている銘板シールをご確認ください。銘板シールには、製品名、型番（SF-1000）、製造年などが記載されています。

上記の製造年に該当するSF-1000シリーズの製品がリコールの対象となります。製品の外観や色による対象・非対象の区別はありません。必ず銘板シールをご確認ください。

リコールの理由と危険性

対象製品に使用されているモーターの一部に、製造上の問題により、運転中に異常な負荷がかかり、過剰に発熱する可能性のあることが確認されました。この異常発熱が継続すると、モーター周辺の部品が溶解したり、最悪の場合、火災に至る恐れがあります。

これまでに製品事故の報告が複数件寄せられており、お客様の安全確保のため、今回のリコール措置を実施する運びとなりました。

対象製品をお持ちの場合の対応方法

対象製品をお持ちのお客様は、直ちに製品のご使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いてください。

製品の回収および無償交換を実施いたします。以下の手順で快適生活株式会社の専用窓口にご連絡ください。

  1. 快適生活株式会社のリコール専用フリーダイヤルまたはウェブサイトにアクセスします。
  2. お手持ちの製品が対象製品であることを銘板シールで確認します。
  3. 専用窓口の案内に従い、製品の回収方法（宅配業者による集荷など）や交換品のお届けについて手続きを行います。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、安全のためご協力をお願いいたします。

問い合わせ先

リコールに関するお問い合わせは、下記の快適生活株式会社リコール専用窓口までお願いいたします。

情報源

本情報は、快適生活株式会社が2024年XX月XX日に発表したリコール情報に基づいています。