快適調理株式会社製 電気圧力鍋 クイッククック AP-550シリーズ リコールのお知らせ
快適調理株式会社は、同社が製造・販売した電気圧力鍋「クイッククック AP-550シリーズ」の一部製品について、リコールを実施すると発表しました。対象製品をお持ちのお客様は、内容をご確認ください。
リコールの概要
快適調理株式会社製の電気圧力鍋「クイッククック AP-550シリーズ」の一部製品において、特定の部品に不具合があることが判明しました。この不具合により、製品が正常に動作しない、または安全上の問題が発生する可能性があるため、製造者によるリコールが実施されます。
対象製品の特定
リコールの対象となるのは、快適調理株式会社製の電気圧力鍋「クイッククック AP-550シリーズ」のうち、2023年1月から2023年12月の期間に製造された一部製品です。
お手元の製品が対象かどうかは、製品本体の底面または側面に貼付されている銘板に記載の型番と製造番号をご確認ください。
- 製品名: 電気圧力鍋 クイッククック
- 型番: AP-550
- 製造期間: 2023年1月製造分 〜 2023年12月製造分
- 製造番号: 製造番号の下4桁が「1001」から「5000」までの製品が対象となります。(例:AP550-XXXXXXXXX1001 〜 AP550-XXXXXXXXX5000)
製品の外箱や取扱説明書にも型番の記載がありますが、必ず製品本体の銘板にて製造番号をご確認ください。
リコールの理由と危険性
対象製品では、内蔵されている圧力検知センサーに製造上の不具合があることが確認されました。この不具合により、調理中に正しく圧力が検知されず、設定された調理時間や圧力に到達しない可能性があります。
調理が不十分になることで、食材に十分な火が通らず、食中毒などの健康被害を引き起こす危険性が考えられます。これまでに健康被害の報告はありませんが、安全確保のため、リコールを実施することとなりました。
対応方法
対象製品をお持ちのお客様は、直ちに使用を中止してください。
快適調理株式会社では、対象製品の無償点検・修理または交換の対応を実施します。
- 快適調理株式会社のお客様相談室またはウェブサイトにご連絡ください。 対象製品であるかの確認と、その後の手続きについて 안내があります。
- 指定の方法で製品を送付、または引き渡しを行ってください。 回収方法や送付先については、連絡時に 안내されます。
- 製品が製造者に到着後、点検・修理または交換が行われ、お客様へ返送されます。
詳細な手続きの流れや、お住まいの地域での対応方法については、以下の問い合わせ先にご確認ください。
問い合わせ先
リコールに関するお問い合わせは、下記のお客様相談室までご連絡ください。
- 会社名: 快適調理株式会社
- 窓口: お客様相談室
- 電話番号: 0120-XXX-XXX (フリーダイヤル)
- 受付時間: 月曜日〜金曜日 9時00分〜17時00分 (祝日、年末年始を除く)
- ウェブサイト: https://www.kaitekichori.co.jp/recall/ap550 (リコール特設ページ)
情報源
この情報は、快適調理株式会社が2024年○月○日に発表したリコール情報に基づいています。