グリーンアウトドア株式会社製 充電式LEDランタン キャンプライト500 リコールのお知らせ
グリーンアウトドア株式会社製 充電式LEDランタン キャンプライト500 リコールのお知らせ
グリーンアウトドア株式会社は、同社が製造・販売した充電式LEDランタン「キャンプライト500」の一部製品について、自主回収(リコール)を実施することを発表しました。
お手元に対象製品がある場合は、直ちに使用を中止し、リコール対応の手続きをお願いいたします。
リコールの概要
グリーンアウトドア株式会社が製造した充電式LEDランタン「キャンプライト500」において、特定の期間に製造された製品に使用されている充電池の製造工程に不具合があることが判明しました。この不具合により、製品を充電している際に充電池が過熱し、最悪の場合、発火に至る危険性があることが確認されています。
そのため、同社はお客様の安全を最優先に考え、対象製品の自主回収を行うことを決定いたしました。
対象製品の特定
今回のリコール対象となる製品は、グリーンアウトドア株式会社製の充電式LEDランタン「キャンプライト500」です。
特に、以下の製造期間に製造された、特定のロット番号の製品が対象となります。
- 製品名: 充電式LEDランタン キャンプライト500
- 型番: CL-500
- 製造期間: 2023年1月1日から2023年12月31日までに製造・販売されたもの。
- 対象ロット番号: ランタン本体の底部または側面に記載されている製造番号をご確認ください。製造番号の上5桁が「CL500」で始まり、かつ下3桁が「A01」から「B50」までの範囲にあるものが対象です。
- (例: CL500XXXXXA01 ~ CL500XXXXXB50)
- 製品の特徴: 本体カラーはグリーン、ブルー、レッドの3色展開で、本体側面に「GREEN OUTDOOR」のロゴが印字されています。サイズは直径約10cm、高さ約15cmです。
対象製品かどうかの確認方法: お手元の製品の底部または側面に貼られているラベルに記載された型番(CL-500)と製造番号をご確認ください。製造番号の記載位置や確認方法については、グリーンアウトドア株式会社のウェブサイトでも詳細をご確認いただけます。
リコールの理由と危険性
対象製品に使用されている一部の充電池に、製造上の不具合があることが原因です。この不具合がある充電池を製品内で充電すると、異常な過熱が発生し、充電池が破損して発火するおそれがあります。
この不具合が発生した場合、製品本体が損傷するだけでなく、周囲の物への引火など、火災につながる危険性があります。お客様の安全確保のため、対象製品のご使用はすぐに中止してください。
対応方法
対象製品を所有されているお客様は、以下の対応をお願いいたします。
- 製品の使用中止: 対象製品のご使用、特に充電は直ちに中止してください。
- 問い合わせ先への連絡: 下記のグリーンアウトドア株式会社 お客様相談室(リコール受付窓口)にご連絡ください。
- 回収手続き: お客様相談室の案内に従って、製品の回収手続きを進めてください。原則として、宅配業者による引き取り(着払い)となります。
- 返金または代替品への交換: 回収された製品を確認後、製品代金の返金、または安全が確認された代替品への交換のいずれかの対応が実施されます。手続きの詳細については、お客様相談室にてご確認ください。
製品を直接、購入店舗に持ち込むことでの対応は受け付けていない場合がありますので、必ず事前に下記の問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。
問い合わせ先
リコールに関するお問い合わせ、および回収のお申し込みは、下記の窓口にご連絡ください。
- 企業名: グリーンアウトドア株式会社
- 窓口: お客様相談室(充電式LEDランタン「キャンプライト500」リコール受付窓口)
- 電話番号: 0120-XXX-XXX (フリーダイヤル)
- 受付時間: 月曜日~金曜日 9:00~17:00 (土日祝日および年末年始を除く)
- ウェブサイト: https://www.greenoutdoor.jp/recall/CL-500/ (リコール特設ページ)
情報源
このリコール情報は、グリーンアウトドア株式会社が2024年X月Y日に発表した内容に基づいています。
ご所有の製品が対象かどうかのご確認と、該当する場合の速やかな対応をお願いいたします。