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グルメ家電株式会社製 IH炊飯器 極み炊き RT-555シリーズ リコールのお知らせ

Tags: リコール, IH炊飯器, 家電, 安全, グルメ家電株式会社

グルメ家電株式会社製 IH炊飯器 極み炊き RT-555シリーズ リコールのお知らせ

グルメ家電株式会社は、同社が販売したIH炊飯器「極み炊き RT-555シリーズ」の一部製品におきまして、内部部品の不具合によりリコールを実施することを発表いたしました。ご使用中の製品がリコール対象となる可能性があるため、ご確認をお願いいたします。

リコールの概要

対象となるIH炊飯器「極み炊き RT-555シリーズ」において、特定の内部部品に不具合があることが判明いたしました。この不具合により、ごく稀に製品内部からの発煙や、最悪の場合には発火に至る可能性が確認されています。現在までに重大な事故の報告はありませんが、安全のために対象製品のリコールが決定されました。

対象製品の特定方法

リコール対象となるのは、以下の製品名および型番、製造期間に該当する製品です。お手持ちの製品が対象かどうかを、以下の情報に基づきご確認ください。

製品の確認方法: 製品の型番と製造期間は、製品本体の底面または背面に貼付されている銘板シールにてご確認いただけます。銘板シールには、製品名、型番、製造番号などが記載されています。

お手元の製品の銘板シールをご確認いただき、「RT-555-AW」「RT-555-BH」「RT-555-CG」のいずれかの型番で、上記の製造期間に該当するかどうかをご確認ください。

リコールの理由と危険性

リコールの原因は、対象製品に組み込まれている特定の内部電気部品に発生した不具合です。この不具合により、通電中に部品が異常発熱し、内部の樹脂部分が焦げ付き、発煙に至る可能性があります。極めて稀なケースではありますが、さらに異常発熱が進行した場合、発火する危険性も否定できません。

対応方法

対象製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止し、コンセントから電源プラグを抜いてください。その後、以下のグルメ家電株式会社専用窓口にご連絡ください。

ご連絡いただいたお客様には、無償で製品の回収・点検を行い、安全が確認された製品は修理後返却、不具合が確認された製品は同等品との交換または製品代金の返金にて対応させていただきます。

具体的な回収方法や手続きの詳細につきましては、専用窓口にお問い合わせの際にご案内いたします。

問い合わせ先

グルメ家電株式会社 IH炊飯器リコール専用窓口 * 電話番号: 0120-XXX-YYY （フリーダイヤル） * 受付時間: 9:00～17:00 （土日祝日を除く） * 専用Webサイト: https://www.gourmetkaden.co.jp/recall/rt555/ （架空のURLです）

専用Webサイトでは、対象製品の詳細や対応方法についてより詳しい情報をご確認いただけます。

情報源

本リコール情報は、グルメ家電株式会社によって発表されたものです。

対象製品をお持ちのお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。安全確保のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。