コンセント安全株式会社製 テーブルタップ スマートモデル リコールのお知らせ
コンセント安全株式会社製 テーブルタップ スマートモデル リコールのお知らせ
コンセント安全株式会社は、同社が製造・販売したテーブルタップ「スマートモデル」の一部製品について、無償での交換または回収・返金を行うリコールを実施すると発表しました。
これは、当該製品において内部配線に不具合がある可能性が判明したためです。そのまま使用を続けた場合、発煙や発火に至る危険性があるとのことです。
対象製品の特定
リコール対象となるのは、以下の製品です。お持ちのテーブルタップをご確認ください。
- 製品名: テーブルタップ スマートモデル
- 型番: TT-100
- 製造期間: 2023年1月製造分から2023年12月製造分
- 対象ロット: 製品本体裏面に記載されているシリアル番号の上6桁が
230101から231231までの製品
製品本体の裏側または側面に貼付されているラベルに、型番とシリアル番号が記載されています。記載場所については、コンセント安全株式会社のウェブサイトに掲載されている写真付きの説明をご参照ください。
リコールの理由と危険性
当該製品は、製造工程上の問題により、一部製品で内部配線が適切に接続されていない可能性があります。この不具合がある製品を継続して使用した場合、接続部分に負荷がかかり、異常発熱が発生し、最悪の場合、発煙や発火に至るおそれがあります。
コンセント安全株式会社は、安全のため、対象製品をお持ちのお客様に直ちに使用を中止していただくよう呼びかけています。
対応方法
対象製品を所有されているお客様は、以下の手順でご対応をお願いいたします。
- 直ちに使用を中止する: 対象のテーブルタップの電源プラグをコンセントから抜いてください。
- 問い合わせ先に連絡する: コンセント安全株式会社のリコール受付窓口にご連絡ください。交換または回収・返金の手続きについて 안내があります。
- 製品の発送または持ち込み: 受付窓口の指示に従い、製品を発送するか、指定の場所に持ち込んでください。送料はコンセント安全株式会社が負担します。
- 交換または返金を受け取る: 製品の確認後、代替品の送付または購入代金の返金が行われます。
詳細な手続き方法や、ウェブサイトからの申し込み方法については、コンセント安全株式会社の公式発表をご確認ください。
問い合わせ先
本リコールに関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。
コンセント安全株式会社 リコール受付窓口 * 電話番号: 0120-XXX-XXX （フリーダイヤル） * 受付時間: 平日 9:00 ～ 17:00 （土日祝日、年末年始を除く） * ウェブサイト: コンセント安全株式会社 公式サイト リコール情報ページ （架空のURLです）
情報源
本情報は、コンセント安全株式会社が2024年〇月〇日に発表したリコール情報に基づいています。
お手元に対象製品がございましたら、速やかに上記問い合わせ先にご連絡くださいますようお願い申し上げます。