クリーンライフ株式会社製 衣料用洗剤 さらふわタッチ 詰め替え用パック 一部製品 リコールのお知らせ
クリーンライフ株式会社 衣料用洗剤「さらふわタッチ 詰め替え用パック」リコールのお知らせ
クリーンライフ株式会社は、同社が製造・販売する衣料用洗剤「さらふわタッチ 詰め替え用パック」の一部製品において、成分表示の誤りおよび製造工程での異物混入の可能性があることが判明したため、該当製品の自主回収(リコール)を実施することを発表いたしました。
リコールの概要
本リコールは、衣料用洗剤の詰め替え用パックの一部ロットで、製品ラベルに記載されている成分表示に誤りがあること、また、ごく稀に製造ライン由来の微小な異物が混入している可能性があるために実施されます。
対象製品の特定方法
リコール対象となる製品は、以下の条件に合致する「衣料用洗剤 さらふわタッチ 詰め替え用パック」です。
- 製品名: 衣料用洗剤 さらふわタッチ 詰め替え用パック
- 容量: 900g
- JANコード: 4901234567890 (共通)
- 製造番号(ロット番号): パック側面に印字されている下4桁が以下のいずれかのもの
A123
B456
C789
D012
- 製造番号は、パックの注ぎ口がある面とは反対側の側面に印字されています。小さな文字で印字されているため、ご確認ください。
上記の製造番号以外の製品は、本リコール対象外です。
リコールの理由と危険性
今回のリコールの主な理由は以下の2点です。
- 成分表示の誤り: 対象製品のラベルに記載されている特定の成分名に誤記があることが判明しました。これにより、特定成分に対するアレルギーをお持ちの方が、誤った情報に基づいて製品を使用するリスクが考えられます。
- 異物混入の可能性: 製造工程において、ごく稀に製造ラインで使用される樹脂片(微小、数ミリ程度)が混入している可能性が否定できません。異物を発見した場合は、製品の使用をお控えください。万が一、皮膚に付着したり、目に入ったりした場合は、速やかに水で十分に洗い流してください。
これらの事象は、現時点では健康被害に関する報告はございませんが、お客様の安全を第一に考え、予防的な措置としてリコールを実施することとなりました。
対象製品をお持ちの場合の対応方法
対象製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止し、以下の問い合わせ先にご連絡ください。
クリーンライフ株式会社にて、製品の回収および代金の返金または代替品との交換の手続きについてご案内いたします。お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。
問い合わせ先
クリーンライフ株式会社 お客様相談室
- 電話番号: 0120-XXX-XXX (フリーダイヤル)
- 受付時間: 月曜日〜金曜日 9:00〜17:00 (祝日、年末年始を除く)
- Webサイト: https://www.cleanlife.co.jp/recall/detergent2024 (リコール特設ページ)
※ Webサイトでは、対象製造番号の確認方法や回収手続きの詳細についてもご確認いただけます。
情報源
本リコール情報は、クリーンライフ株式会社が公式に発表したものです。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。