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クリーンライフ株式会社製 電動歯ブラシ ピカピカクリーン（型番CL-T100の一部）リコールのお知らせ

Tags: 電動歯ブラシ, リコール, 製品安全, 火災, 回収

クリーンライフ株式会社製 電動歯ブラシに関する重要なお知らせ

クリーンライフ株式会社は、同社が製造・販売した電動歯ブラシ「ピカピカクリーン」の一部製品において、充電中に過熱する不具合が確認されたため、対象製品のリコール（無償回収・返金または代替品との交換）を実施することを発表しました。対象製品をお持ちのお客様は、直ちに使用を中止し、以下の案内に従ってご対応くださいますようお願い申し上げます。

リコールの概要

対象製品：クリーンライフ株式会社製 電動歯ブラシ「ピカピカクリーン」 リコール理由：充電池の不具合により、充電中に本体が異常発熱し、火傷や火災に至る可能性があります。 対応：対象製品の無償回収・返金または代替品との交換

対象製品の特定方法

今回のリコール対象となるのは、以下の製品および製造期間・ロット番号に該当するものです。

ご使用中の製品が上記の型番、製造期間、シリアル番号に該当するかを必ずご確認ください。製品の本体裏面や底部に記載されている表示をご確認いただくか、製品の取扱説明書に記載されている型番、製造年月をご確認ください。外箱がお手元にある場合は、外箱の表示もご確認ください。

リコールの理由と危険性

対象製品に使用されている充電池パックにおいて、製造上の不具合により、充電時に内部が短絡し、異常な発熱を引き起こす可能性があることが判明しました。最悪の場合、本体が著しく高温になり、本体の変形、発煙、さらには火災に至る危険性があります。これまでに、充電中の異常発熱に関する報告が複数寄せられています。

対象製品を所有していた場合の対応方法

対象製品をお持ちのお客様は、直ちに製品のご使用（特に充電）を中止してください。充電器から本体を取り外し、電源プラグをコンセントから抜いてください。

以下のクリーンライフ株式会社お客様窓口へご連絡いただき、回収のお手続きをお願いいたします。

  1. クリーンライフ株式会社お客様窓口に電話またはWebサイトから連絡する。
  2. お名前、ご住所、電話番号、対象製品の型番・シリアル番号を伝える。
  3. 後日、製品回収のためのキットまたは案内が届く。
  4. 案内に従って製品を返送する。
  5. 製品がクリーンライフ株式会社に到着後、返金または代替品（安全が確認された製品）との交換が行われる。

回収手続きに関する詳細や返金・交換の具体的な流れについては、クリーンライフ株式会社お客様窓口にお問い合わせください。

問い合わせ先

リコールに関するお問い合わせは、以下のクリーンライフ株式会社お客様窓口までご連絡ください。

情報源

本情報は、クリーンライフ株式会社が20XX年YY月ZZ日に発表したリコール告知に基づいています。