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ビューティーライフ株式会社製 家庭用美顔器 うるおいミスト リコールのお知らせ

Tags: リコール, 家庭用美顔器, 安全情報, ビューティーライフ株式会社, 家電

リコールの概要

ビューティーライフ株式会社は、同社が製造販売した家庭用美顔器「うるおいミスト」の一部製品について、自主回収（リコール）を実施することを発表しました。対象製品において、内部配線に不具合がある可能性があり、ごく稀に発煙や発火に至る危険性が確認されたためです。お客様の安全を最優先に考え、今回のリコールに至りました。

対象製品の特定

今回のリコール対象となるのは、以下の製品です。

ご所有の製品が対象製品かどうかは、製品本体の底面に貼付されているラベルをご確認ください。ラベルには型番（BM-500）と製造ロット番号が記載されています。

製造ロット番号の確認方法: 製造ロット番号は「L500-YYYYMMDD」の形式で記載されています（YYYYは年、MMは月、DDは日）。このYYYYMMの部分が「202201」から「202312」までの製品が今回のリコール対象となります。

製品の色や形状による対象外の区分はありません。型番と製造ロット番号のみでご判断ください。

リコールの理由と危険性

対象製品の一部において、製造工程上の問題により、製品内部の電気配線の一部に想定外の負荷がかかる可能性があることが判明しました。この不具合が長期間の使用によって進行した場合、配線部分が過熱し、稀に製品本体から発煙したり、最悪の場合には発火に至ったりする危険性があります。

現在のところ、重大な事故の発生は報告されておりませんが、お客様の安全確保のため、該当製品のご使用を直ちに中止していただくようお願いいたします。

対応方法

対象製品をご所有のお客様は、誠にお手数ですが、以下の方法でご対応いただきますようお願い申し上げます。

  1. 製品の使用を中止してください。 安全のため、電源プラグをコンセントから抜いてください。
  2. 下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。 リコール対象製品であること、型番、製造ロット番号などをお伝えください。
  3. 製品の回収について案内があります。 ビューティーライフ株式会社より、製品の回収方法について詳しい案内がありますので、それに従ってください。通常、郵送や宅配業者による引き取りなどの方法が提示されます。
  4. 無償での製品交換または返金が行われます。 回収された対象製品については、代替の良品との無償交換、または製品代金の返金にて対応されます。どちらの対応になるかは、お問い合わせ窓口にご確認ください。

製品を直接、販売店やビューティーライフ株式会社の事業所に持ち込むことによる対応は受け付けておりません。必ず事前にお問い合わせ窓口へご連絡ください。

問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、下記ビューティーライフ株式会社 リコール受付窓口までお願いいたします。

情報源

本情報は、ビューティーライフ株式会社が2024年〇月〇日に公表した情報に基づき作成しています。最新の情報や詳細につきましては、ビューティーライフ株式会社の公式発表をご確認ください。