安全電源株式会社製 延長コード EPC-500シリーズ リコールのお知らせ
安全電源株式会社製 延長コード EPC-500シリーズ リコールのお知らせ
安全電源株式会社は、製造・販売いたしました延長コード「EPC-500シリーズ」の一部製品におきまして、発煙・発火に至る可能性のある不具合が確認されたため、該当製品の自主回収（リコール）を実施することを発表いたしました。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。お手持ちの製品が対象かご確認いただき、該当する場合は速やかに使用を中止し、下記の対応にご協力くださいますようお願い申し上げます。
リコールの概要
- 対象製品: 安全電源株式会社製 延長コード EPC-500シリーズ
- リコールの理由: 製品内部の配線に製造上の不具合があり、長期間使用した場合に過熱し、発煙または発火する危険性があることが判明いたしました。
対象製品の特定方法
お手持ちの延長コードがリコール対象の「EPC-500シリーズ」であるかどうかは、製品本体またはパッケージに記載されている以下の情報をご確認ください。
- 製品名: 「延長コード EPC-500」または「Extension Cord EPC-500」と表示されています。
- 型番: 製品本体のプラグ付近またはコードタグに「EPC-500」またはそれに続く枝番（例: EPC-501, EPC-503など、長さや差込口数による違い）が記載されています。
- 製造ロット: 特定の製造期間または製造ロット番号に該当する製品が対象となります。製品本体のコードタグやパッケージに記載されているロット番号（例: L-202305A, M-202401C など）をご確認ください。具体的な対象ロット番号リストは、安全電源株式会社の告知ウェブサイトにてご確認いただけます。
- 外観: 一般的な白いプラスチック製の延長コードで、コード長は1m、3m、5mのラインナップがあり、差込口は3個または4個のタイプがあります。
対象製品かどうかご不明な場合は、製品に記載の型番やロット番号をご確認の上、後述の問い合わせ窓口にご連絡ください。
リコールの理由と危険性
対象製品の一部において、製造工程上の問題により、内部の配線接続部分に不備があることが確認されました。この不備がある製品を継続して使用すると、通電時に接続部分が異常に発熱し、製品本体の変形、焦げ付き、さらには発煙や発火に至る危険性があります。これは火災につながる可能性があり、非常に危険です。
現在までに複数の発熱事象が報告されており、安全確保のために今回のリコール実施に至りました。
対象製品を所有していた場合の対応方法
対象製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止してください。コンセントからプラグを抜き、製品を保管してください。
対象製品の回収および交換または返金を行います。具体的な対応方法は以下の通りです。
- 問い合わせ窓口への連絡: 下記の安全電源株式会社 リコール受付窓口にご連絡ください。対象製品であることの確認方法や、その後の手続きについてご案内いたします。
- 製品の送付または引き取り: 受付窓口の案内に従い、製品をご指定の方法で安全電源株式会社へ送付いただくか、地域によっては訪問による引き取りの調整が可能な場合があります。
- 交換または返金: 送付または引き取りが完了した後、代替の良品との交換、または製品代金の返金が行われます。
絶対に製品を分解したり、そのまま使用を続けたりしないでください。また、自治体の定めるゴミ分別方法ではなく、必ず安全電源株式会社の案内に従ってご返送ください。
問い合わせ先
本リコールに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
安全電源株式会社 リコール受付窓口
* 電話番号: 0120-XXX-XXX （フリーダイヤル）
* 受付時間: 9:00〜17:00 （土日祝日および年末年始を除く）
* ウェブサイト: [安全電源株式会社 リコールに関するお知らせページ URL] （例: https://www.anzen-denki.co.jp/recall/epc500.html）
※電話番号や受付時間は、安全電源株式会社の正式な告知でご確認ください。
情報源
本件は、安全電源株式会社が公表した情報に基づいて掲載しております。
（掲載日: 2024年X月Y日）