安全サイクル株式会社製 子供用ヘルメット プロテクトキッズシリーズ リコールのお知らせ
安全サイクル株式会社製 子供用ヘルメット プロテクトキッズシリーズ リコールのお知らせ
安全サイクル株式会社は、製造・販売いたしました子供用ヘルメット「プロテクトキッズシリーズ」の一部製品におきまして、製品内部の衝撃吸収材に基準を満たさない品質のものを使用していることが判明したため、対象製品のリコールを実施することを発表いたしました。
対象製品をご使用中のお客様は、直ちに使用を中止していただきますようお願い申し上げます。
リコールの概要
この度のリコールは、安全サイクル株式会社製の子供用ヘルメット「プロテクトキッズシリーズ」の特定の製造期間の製品において、衝撃吸収材の性能が本来求められる安全基準を下回る可能性があることが判明したために行われます。万が一の転倒や衝突の際に、頭部を十分に保護できない恐れがあります。
対象製品の特定
リコール対象となるのは、以下の製品です。
- 製品名: 子供用ヘルメット プロテクトキッズシリーズ
- 型番: HK-100
- 製造期間: 2022年1月製造分から2023年6月製造分
- 特徴:
- カラー：ブルー、ピンク、イエロー、グリーン
- サイズ：Sサイズ（頭囲48-52cm）、Mサイズ（頭囲52-56cm）
- 製品側面のステッカーに「HK-100」の型番と製造年月が記載されています。製造年月は「YYYY/MM」の形式で表示されています。
- 製造年月の記載がない製品は対象外です。
お手持ちのヘルメットの型番と製造年月をご確認ください。
リコールの理由と危険性
対象製品に使用されている一部の衝撃吸収材が、仕様を満たしていない品質であることが確認されました。このため、製品の安全基準において定められている衝撃吸収性能が十分に発揮されない可能性があります。もし製品ご使用中に転倒や衝突が発生した場合、本来期待される頭部への衝撃緩和効果が得られず、怪我をする危険性が高まることが考えられます。
対応方法
対象製品を所有されているお客様は、速やかに製品のご使用を中止してください。
安全サイクル株式会社では、対象製品の回収を行い、代替品との無償交換、または製品代金の返金にて対応するとのことです。
具体的な手続きは、以下のいずれかの方法でご確認ください。
- 安全サイクル株式会社 リコール受付窓口への電話連絡: 下記の問い合わせ先にご連絡ください。製品の確認方法や今後の手続きについて案内があります。
- 安全サイクル株式会社 公式ウェブサイトでの確認・申し込み: 公式ウェブサイトにリコールに関する特設ページが開設されています。対象製品の確認ツールや、交換・返金申し込みフォームが用意されています。
製品を窓口へお持ち込みいただく必要はありません。事前にご連絡の上、指定された方法での回収にご協力ください。
問い合わせ先
この度のリコールに関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。
- 窓口: 安全サイクル株式会社 リコール受付係
- 電話番号: 0120-XXX-XXX
- 受付時間: 平日 9:00 ～ 17:00
- ウェブサイト:
https://www.anzencycle.co.jp/recall_hk100（架空のURLです）
情報源
本情報は、安全サイクル株式会社が2024年○月○日に発表した内容に基づいています。