安全調理株式会社製 セラミックナイフ 切れ味一番シリーズ リコールのお知らせ
安全調理株式会社は、同社が製造・販売したセラミックナイフ「切れ味一番シリーズ」の一部製品において、使用中に刃の一部が欠ける可能性があるため、リコールを実施することを発表いたしました。
リコールの概要
この度リコールが発表されましたのは、安全調理株式会社製のセラミックナイフ「切れ味一番シリーズ」の一部製品です。製品の使用中に刃が欠ける事例が複数確認されており、欠けた刃の破片が食品に混入したり、手を傷つけたりする危険性があることから、お客様の安全確保を最優先とし、該当製品の回収および対応を行うこととなりました。
対象製品の特定
リコール対象となるのは、以下の条件に合致する製品です。
- 製品名: セラミックナイフ 切れ味一番シリーズ
- 型番: CK-160
- 製造期間: 2023年1月1日から2023年6月30日までに製造されたもの
- ロット番号: 製品パッケージまたは柄の部分に記載されているロット番号の末尾が A または B の製品
お手元のセラミックナイフをご確認いただき、上記の製品名、型番、製造期間、ロット番号をご確認ください。製造期間やロット番号の確認方法についてご不明な点がある場合は、下記の問い合わせ先にご連絡ください。
リコールの理由と危険性
対象のセラミックナイフ「切れ味一番シリーズ」CK-160の一部製品において、製造過程の不備により、特定の条件下での使用時に刃先から微小な破片が欠け落ちる可能性があることが判明いたしました。欠けた破片は硬く鋭利であるため、気づかずに食品と一緒に口にしてしまったり、調理中や洗浄中に手を切るなどの怪我をする恐れがあります。
対応方法
対象製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止していただきますようお願い申し上げます。
安全調理株式会社では、対象製品について以下の対応を実施いたします。
- 回収・返金または代替品への交換: 対象製品を安全調理株式会社までお送りいただくか、指定の回収場所に持ち込んでいただくことで、製品代金の返金または安全が確認された代替品との無償交換を行います。
- 具体的な手続き: 回収方法、返金・交換手続きの詳細については、安全調理株式会社の公式ウェブサイトをご確認いただくか、下記の問い合わせ先にご連絡ください。着払い伝票の手配や回収キットの送付なども対応可能です。
問い合わせ先
本件に関するお問い合わせは、下記の安全調理株式会社 お客様相談窓口までご連絡ください。
- 安全調理株式会社 お客様相談窓口
- 電話番号: 0120-XXX-XXX (フリーダイヤル)
- 受付時間: 平日 午前9時00分〜午後5時00分
- 安全調理株式会社 公式ウェブサイト: https://www.anzenchouri.co.jp/recall/knife2024 (架空のURLです)
情報源
本情報は、安全調理株式会社が2024年X月X日に公式に発表した内容に基づいています。
対象製品をお持ちのお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、安全のため、ご確認とご対応をお願いいたします。