明るい未来株式会社製 LEDシーリングライト モデルCM-12畳用 リコールのお知らせ
明るい未来株式会社製 LEDシーリングライト モデルCM-12畳用 リコールのお知らせ
この度、明るい未来株式会社より、同社が製造・販売した一部のLEDシーリングライトに製品の不具合が確認されたため、リコールを行うとの発表がありました。該当製品をお持ちのお客様は、直ちに使用を中止し、案内に従ってご対応ください。
リコールの概要
明るい未来株式会社が製造・販売した「LEDシーリングライト モデルCM-12畳用」の一部製品において、内部部品の不具合により発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。このため、対象製品の無償点検・交換または返金対応が実施されます。
対象製品の特定方法
リコール対象となるのは、以下の条件に該当する「LEDシーリングライト モデルCM-12畳用」です。お持ちの製品をご確認ください。
- 製品名: LEDシーリングライト
- 型番: モデルCM-12畳用
- 製造期間: 2022年1月製造分から2023年6月製造分まで
- 外観の特徴: 本体は白色で、直径は約50cmです。製品本体には「明るい未来株式会社」のロゴと型番「CM-12畳用」が記載されています。
製品の製造期間やロット番号は、製品本体の側面に貼付されたラベルや、同梱されている保証書、取扱説明書などでご確認いただけます。ラベルが見えにくい場合は、設置場所から取り外す前に、取扱説明書をご確認いただくか、後述の問い合わせ窓口にご相談ください。（製品取り外しの際は感電の危険がありますので、必ず主電源を切ってから行うか、専門業者にご依頼ください。）
リコールの理由と危険性
対象製品の一部において、特定の電子部品が想定よりも劣化しやすい状態であることが確認されました。この部品が劣化すると、長時間使用した場合などに異常発熱を引き起こす可能性があり、最悪の場合、発煙や発火に至る危険性があります。火災の原因となる可能性があるため、対象製品をお持ちのお客様は直ちに使用を中止してください。
対象製品をお持ちの場合の対応方法
対象製品をお持ちのお客様は、以下の手順でご対応ください。
- 直ちに使用を中止する: スイッチを切り、コンセントからプラグを抜くなど、製品への通電を完全に停止してください。
- 明るい未来株式会社の問い合わせ窓口へ連絡する: 下記の問い合わせ先にご連絡ください。製品の確認方法や今後の対応について案内があります。
- 無償点検・交換または返金を受ける: 明るい未来株式会社の案内に従い、製品の無償点検、代替品への交換、または購入代金の返金といった対応を受けることができます。具体的な手続き（製品の送付方法や訪問対応の可能性など）は、問い合わせ窓口でご確認ください。
問い合わせ先
本リコールに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
- 明るい未来株式会社 リコール受付窓口
- 電話番号: 0120-XXX-XXX （フリーダイヤル）
- 受付時間: 午前9時00分～午後5時00分 （土・日・祝日および会社指定休業日を除く）
- 専用Webサイト: https://www.akarui-mirai.co.jp/recall/cm12/ (仮のURLです。必ず発表元の正確なURLをご確認ください。)
情報源
この情報は、明るい未来株式会社が公式に発表したリコールに関する情報に基づいています。